竞争对手分析从哪些方面入手？有什么方法

为什么要进行竞争对手分析?

  在以产品为中心的时代，我们只需要有效地识别客户需求，生产出相应的产品，就能够被客户接受，因为客户没得选择。

  在供过于求的时代，我们不仅要以客户的需求为中心，还要审视竞争对手满足客户需求的情况，进而找到差异化的利基点，比竞争对手更好地满足客户需求。

  所以，进行竞争对手分析的目的有两个，一是分析竞争对手满足客户需求的情况，思考还有哪些需求没有被满足;二是学习竞争对手身上的优秀做法，通过对标来提高自身能力。

竞争对手分析从哪些方面入手?

  竞争对手分析可以从竞争对手的视角和客户视角这两方面入手。

  1、竞争对手视角。

  首先，可以从行业关键成功要素入手，通常大客户营销的关键成功要素有客户关系、解决方案(技术)、商务、工程交付、运营服务、融资等。

  技术方面可以分析工艺路线、核心设备选择;客户关系方面可以分析关键决策链、关系矩阵等;商务方面可以分析历史价格、报价策略、项目定位、配置清单等;交付方面可以收集友商历史交付情况。

  其次，可以从市场格局入手，主要分析友商的市场份额，以及市场增长情况，可以具体到分产品的份额和增长情况。

  最后，可以从资源投放入手，分析友商的资源投放情况，比如运作模式，派了几个人打单，负责人的级别，以及在关键营销活动方面的投入和频次。

  2、客户视角。

  站在客户的视角，分析友商的供应商级别(普通供方、供应商、战略供应商、合作伙伴)，分析友商的政府关系及影响力，分析客户对友商的满意度情况(抱怨、投诉等)。

竞争对手分析的方法有哪些?

  1、竞争态势矩阵。

  第一步分析本行业的关键成功要素，第二步明确各关键成功要素的权重(相对重要程度)，第三步筛选竞争对手名单，第四步对各竞争对手进行打分(5分制)，第五步加权得分，算出各友商的综合竞争能力，从而确定主要竞争对手的能力强弱。

  2、SWOT分析。

  SWOT分析为什么可以作为竞争对手分析工具，主要原因在于，SWOT的优劣势是相对竞争对手而言，其本身就带有竞争对手的比较性质。

  3、竞争战略三角模型。

  竞争战略三角模型，以波特的低成本和差异化竞争战略为一个角，以系统一体化战略、用户一体化战略为另外两个角。

  竞争战略三角模型，为我们提供了更加广泛的竞争视角，波特的竞争战略是产品经济性为基础的，要么追求低成本领先，要么追求差异化制胜，而三角模型告诉我们，可以以系统经济性为竞争优势，以用户经济性为竞争性。

  系统经济性是指通过业务互锁，将竞争对手排除在外，比如用了苹果的IOS系统，APP生态;用户经济性是指降低用户的使用成本或提高用户的价值，就是华为常讲的帮助客户成功。

  4、雷达图。

  雷达图、竞争态势矩阵、SWOT分析，都离不开关键要素的提取，然后针对关键要素进行打分，而雷达图只是一种形象的表达方式。

  5、盈利模式分析。

  通常盈利模式与业务模式是分不开的，不同的业务模式与有不同的盈利模型。

  以上是关于竞争对手分析的相关介绍，供大家参考。