• 企业管理咨询在企业管理中的作用
  •     作者:中略咨询    浏览数:1963    时间:2015-8-4
  • 管理咨询在企业管理中的作用

    如果说管理既是艺术,也是科学的话,那么基于这种有限参与职业原则,顾问往往更加从一个科学的、项目的角度来看待需要解决的问题,而企业则往往更是从艺术的,运营和发展的角度来看待管理问题。企业关心的是怎么样能把问题顺利的解决,这里面可能需要更多的时间、更好的耐心、更佳的实施时机等等;而咨询顾问则更为关心的方案在逻辑上是否严谨,方案的假设是否正确,项目能否按期完成,是否符合项目目标。

    管理咨询在企业管理中的作用,通过参照华为公司为例,管理咨询带给企业的价值无疑是巨大的,体现在如下几点:

        一、协助企业管理者认清企业当前最重要的管理问题

        管理咨询的最重要的作用是可以帮助企业对关键的管理问题进行全面的梳理和分析。咨询顾问在分析企业的管理问题时,会进行了大量的调研和访谈,同时也会对比其他企业的做法和经验,全面的分析和梳理企业的关键管理问题,并对问题产生的原因进行分析和论证。对这些问题的论证将有助于企业的高层管理人员对企业的现状和问题有更全面的、清醒的认识,也能知道企业自身与其他先进企业之间的差价。

        二、印证高层管理人员的想法,促进企业内部达成共识

        管理咨询顾问在开展咨询项目的时候往往会提出自己的观点和建议。这种外部的、客观的观点对于企业高层管理人员是非常重要的。特别是当企业的高层管理人员对当前的管理问题感到困惑,无从下手的时候;或者对于这些管理问题只是有一个隐约的想法,不知道从何处着手加以解决的时候,顾问提出的方案往往观点更加鲜明,方案更加严谨而具体。企业的高层管理人员可以从中吸取合理的观点,并对方案提出完善的意见。

       此外,通过顾问在企业内部的广泛沟通,企业的高层管理人员也可以全面了解内部的不同意见,并通过顾问的沟通来尽可能的达成共识,为方案的最终落实和执行奠定基础。

        三、借鉴其他优秀企业的管理和业务运作模式

       广泛了解其他企业的业务实践恐怕是每个咨询公司都在大力宣传的卖点了,而管理咨询公司的核心竞争力也就来源于这些最佳实践的案例。通过对这些最佳案例的总结和分析,咨询顾问往往能迅速地了解这个行业的一些共性的管理和业务问题,同时也能对寻求帮助的企业制订出合理有效的咨询方案。

        而相比之下,企业由于竞争、成本、法律等方面的原因很难了解到其他企业的如何处理和解决目前自己所困惑的问题的。而咨询公司恰恰提供了这样的一个平台,使得企业可以全面了解、学习其他优秀企业的管理和业务模式。

        四、为企业带来新的观念,开拓管理者和员工的管理和经营思路

        由于咨询顾问每天都在分析和解决不同企业的复杂和棘手的管理问题,因此顾问往往具有开拓的眼界,丰富的管理知识以及有效的工作方法。因此,通过一次管理咨询项目,企业的员工可以从多方面来接触和了解顾问,同时咨询项目也会为企业带来新的管理理念,为管理者和员工开拓管理和经营思路。

        五、为企业带来新的管理工具和分析方法

        由于咨询顾问往往通过项目方式来解决企业的具体的管理问题,而要在既定的时间内来完成对这些复杂管理问题的分析,有提出解决方案,顾问必须具备一些实用有效的管理工具和分析方法。这些工具和方法,大到对企业战略的问题的分析工具,小到如何组织好一次小的讨论会,如2-8原则、头脑风暴法、七步成诗法等等。通过这些方法,可以迅速帮助顾问界定问题,分析问题,并提出问题的解决方案。

        在一个咨询项目之后,顾问留下来的咨询方案可能被束之高阁,但是顾问所实用的工具和方法对于企业的管理水平的提升还是大有裨益的。

        有的放矢:如何推进企业的管理咨询 在明确了管理咨询可以为企业带来的收益和价值后,如果真正要确保管理咨询项目的效果,还需要以下三个方面的问题:如何确定管理咨询的项目目标,如何选择适当的时机开展管理咨询项目,如何聘请合适的管理咨询顾问。

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