• 企业文化管理咨询,教你如何突破文化落地瓶颈
  •     作者:中略咨询    浏览数:1732    时间:2015-9-21
  • 企业文化管理咨询,教你如何突破文化落地瓶颈

      “创新变革”的企业需要什么样的文化?企业文化需要注入“创新理念、服务理念、成本理念、市场理念”,需要形成“创新文化、服务文化、竞争文化、效率文化”,尤其需要“管理文化”的创新。

    中略咨询公司长期专注“企业文化建设、企业文化管理和企业文化落地”三大体系研究,所开发的“管理者5C能力模型”帮组更多企业打造团队“核心文化力”。通过企业文化管理咨询,辅导企业如何突破文化落地瓶颈。

    企业文化落地阶段是PDCA循环落地的关键。因为处理企业文化落地阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订企业文化理念和企业文化管理制度。

        PDCA企业文化循环落地的过程,具体分为以下八个步骤

    第一步:调查研究,分析企业文化建设现状,找出企业在企业文化建设中存在的问题,并尽量用数字说明。在调查分析问题时,可采用调查法、问卷法、访谈法、会议法等技术方法,运用的工具主要有排列图、直方图、控制图等。凡与企业文化建设有关的内容都应做详细调查。如现有企业文化确立时的动机、理由、依据是什么?该文化是否已经过时?它们为企业生存和发展能带来什么威胁和机遇等等。

    第二步:诊断分析影响企业文化现状的各种因素或建设企业文化的详细内容。在这一步要做到:逐个问题、逐个影响因素,逐项详细地分析并有数字说明,切忌主观、笼统、粗枝大叶。在分析影响因素或确定企业文化建设详细内容时,可利用讨论法、会议法、因果分析法等,采用的工具有因果图等。

    第三步:找出影响企业文化落地的主要因素。影响企业文化落地的因素是多方面的,从大的方面看,可以有企业核心价值观念、企业精神、企业行为、企业形象、企业凝聚力等方面的影响因素或内容,每项大的影响因素或内容中又包含许多小的影响因素或内容。这一步主要采用的工具有排列图、相关图等

      第四步:针对影响企业文化落地的主要因素,制定措施,提出建设计划方案,并预计其效果。在这一步一般要请企业各级领导人员和员工共同制定,以利于措施和计划的贯彻和执行。制定措施的工具可采用关键六何法,内容包括:为什么制定这一措施或计划(why)、预计达到什么目标(what)、在哪些部门执行这一措施或计划(where)、谁来执行(who)、什么时间完成(when)、如何完成(how)

     以上四个步骤就是“计划”阶段具体化。

      第五步:按既定的措施和计划贯彻实施,如前所述的“执行”阶段。对执行计划过程中,出现的各种问题要及时处理。为了提高的有关人员对现有企业文化的认同感、执行计划中,出现的各种问题要及时处理。为了提高有关人员对现有企业文化的认同感、执行计划的自觉性和实践能力,有必要开展教育和培训活动。

     第六步:检验计划执行后的效果。即“检查”阶段。采用的工具有“排列图、直方图、控制图”等。这一步的目的就是把实施以后的结果,和预期的目标进行比较,看是否达到了目标?达到什么程度?还存在什么问题?如果通过检查,达到了预期目的,就可以进入下一步步骤。否则,就要进一步分析没有达到目的的原因,以重新修订计划、目标少措施。

      第七步:总结成果经验,制定相应标准。根据检查的结果进行总结,把成功的经验制定成有关的标准、纳入规章制度之中,巩固已经取得的成绩,防止重蹈辙。制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度等。

      第八步:找出这一循环中尚未解决的或新出现问题,把它们转到下一次PDCA循环中解决。

    第七、八两步是“总结”阶段的具体化。

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