• 【东莞某家具集团(上市公司)】
  • 作者:中略咨询网    浏览数:2771    时间:2014-10-30
  • 内容提要:东莞某某家居用品有限公司是于2000年由三大集团(东亚华资集团、联大集团、 东大集团)联合组成的圣诺盟集团的下属制造企业,位于东莞塘厦,配备世界先进海绵及家庭用品生产设备及生产流水线,是亚洲最大的海绵及制品生产基地.....
  • 行业类别:某某家具集团
    咨询模块:企业文化咨询
    项目背景:
          东莞某某家居用品有限公司是于2000年由三大集团(东亚华资集团、联大集团、 东大集团)联合组成的圣诺盟集团的下属制造企业,位于东莞塘厦,配备世界先进海绵及家庭用品生产设备及生产流水线,是亚洲最大的海绵及制品生产基地。
          圣诺盟总部设于香港,在中国大陆、澳门及美国设有分公司,业务遍及欧洲、美洲、中国、日本等地。圣诺盟产品畅销海内外市场,在近年迅速发展成为极具规模的国际性企业,仅在技术设施方面的投资额就超过一亿元,东莞总部基地面积超逾13万平方米,公司人数超过2000人。
          某某家居作为太空棉寝具行业的先行者和领导者,多年来致力于健康家居事业的发展,其卓越的产品品质,得到了权威机构和消费者的信赖,在香港拥有广泛的知名度与美誉度。2011年,SINOMAX 赛诺枕头、床垫、休闲舒压系列产品荣获“广东省名优产品”称号。
          经过多年布局,企业在行业内积累了一定优势:品牌影响力、研发能力、卓越产品品质及生产能力。
    服务模块:
    1、企业现状综合诊断(战略、组织和文化现状审计);
    2、企业文化建设
    3、企业文化落地辅导
    4、年度综合管理培训
    客户关键问题/管理现状:
    一、理念文化:
    1、概念混淆:企业理念、宗旨、精神、准则、基本准则等概念混淆,同时把员工座右铭、员工警言、宣传用语、企业行为准则、员工行为准则等内容纳入理念体系范畴,存在扩大化倾向。
    2、体系残缺:没有明确提出企业使命和愿景等核心要素,没有准确回答企业的核心价值观到底是什么,使得企业在实际的经营管理过程中缺少统一的价值指引(尤其以董事为甚; 同时缺乏能够更具体地指导各系统经营管理行为的“执行理念”,使核心理念难以贯彻落实。
    3、层次不清:各个理念要素之间缺乏应有的逻辑关系,有的本木倒置,将局部性的职能理念凌驾于全局性的核心价值理念之上。这种现象势必使得在对内、对外的传播过程中,容易出现理解混乱和偏差;在落地执行的过程中,产生方向性错误。
    二、组织文化:
    1、通过模型分析,可发现某某企业文化经过多年沉淀,呈现典型的“宗族文化”特征,员工内部关系和谐、沟通顺畅,理念接受程度较高,但管理文化方面,部门之间存在推诿,怕负责任,部门协作意识差;制度文化方面,有制度意识,但制度缺失较多; 竞争文化较弱.
    2、企业面临固有的管理模式和思维,不能适应新的管理现状的问题,部门间条块分割加剧。出现推诿、不敢承担责任等现象,优良的文化基因面临被蚕食的危险。因而,企业需进行文化梳理、提炼和落地,引导重塑凝聚力。
    解决方案与关键策略:
    一、以提升组织竞争力为导向的企业文化建设策略: 
          企业文化建设是一项系统工程,包括对企业文化体系持续的宣贯、实践、传播、创新和提升。按照“体系建设、文化导入、文化落地”的企业文化建设的三阶段,顾问主要为客户进行了“体系建设”阶段的工作,包括理念提炼、制度和行为规范、形象文化设计,并辅导客户进行了文化宣贯和导入,并为文化落地建立的系统的管理机制。
    1、在调研诊断阶段,主要通过GREP企业竞争力分析模型,通过问卷调查,对企业竞争力现状进行分析,以准确定位要达到战略需要的竞争力水平,应在理念、行为上要进行怎样的改变。
    2、在文化建设阶段,导入并辅导客户建立常态化的企业文化审计机制,以确定客户和优秀企业在理念上、行为上、制度上之间的差距,、解决文化冲突、提升文化管理,尤其是建立了制度文化审计,以保持制度和企业理念之间的一致性、充分性,保障“表里一致”,提高员工的接受度。
    3、除理念梳理和体系建设外,为促进企业文化的落地生根,保证企业文化工作的常抓不懈,为客户建立了系统的企业文化建设考核评估体系,包括规划评估、文化传播效果评估、制度文化审计效果评估,并对主要领导按年度建立了文化建设考核评价。
    二、项目方式:
    1、采用“全员参与”的企业文化项目建设方式,使企业文化项目建设“寓贯于建”,为企业文化建设的落地奠定广泛的群众基础.
    2、项目实施过程中,以提升客户战略导向的组织能力为主题,穿插进行了大量的培训服务,包括战略落地、中层管理能力提升、高效执行、沟通技巧等。
    1、在诊断阶段,耗时一个月进行了全面的文化现状访谈和问卷调查,
    2、根据项目实施计划,分阶段组织进行了理念提炼、制度和行为文化梳理和形象文化设计,并进行了相关的宣贯和汇报,客户表示满意,并一起对核心理念和应用理念进行了决策。
    3、顾问驻场期间与客户进行了多次沟通和研讨,共同确定了赛诺的企业理念和管理体系,最终形成了《企业文化手册》、《员工手册》、《行为规范手册》和《文化建设规划与管理手册》等成果,并对后续文化持续优化进行了指导和布置。
    客户评价:
    1、项目成果符合客户预期,在项目实施过程中贯彻“以客户为主、寓贯于建”的思路,边实施边提升,对客户各层级人员进行了大量的沟通,并就相关理念、工具和技能进行了充分的培训,辅导客户提高项目成果理解和应用能力,客户给予了满意评价。
    2、文化理念的充分研讨为员工统一认识和思想有巨大意义,对理念的落地奠定了良好的群众基础。
    3、文化现状的审计和优化建议切中要害,客户对理念、竞争力和企业文化定位的思路有了重新清晰的认识。

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