• 华为如何用故事塑造企业文化
  •     作者:中略咨询    浏览数:1666    时间:2016-11-30

  •         中略导读:1995年,在华为还是一家不起眼的企业之初,任正非邀请了彭剑锋、吴春波等一批专家,开始起草被誉为中国企业文化的萌芽的弘篇巨著《华为基本法》。这部基本法总结、提升了公司成功的管理经验,确定华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策,构筑公司未来发展的宏伟架构。


           华为无疑也是中国企业中最善于推进落实企业文化的企业,这也是企业文化建设中的最大难点。


           今天的分享,就从华为如何从讲故事起始,推进落实其企业文化的。


           一、华为的冬天


           2001年,华为老板任正非在华为2000财年销售额达220亿元,利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候,写出了震惊IT界的《华为的冬天》一文。


           开篇第一句就是,“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信,这一天一定会到来。”

     

           这篇文章在业界引发很大讨论,有人说任正非是“作秀”,也有人认为这是任正非为IT业敲响的警钟,还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。

     

           在华为不断成功的时刻,任正非站出来大谈危机和失败,确实发人深省,他提醒华为人需要战战兢兢、艰苦奋斗、自我批判、不断革新,安安静静地迎接必然要来的萎缩和破产的一天!

     


    (注:图示为华为在世纪之处网络冬天时所做的四项过冬措施:1、卖掉安圣;2、强化末位淘汰制、3、精耕细作销售的客户关系4、拓展国际市场。)


        “沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,华为人就是在这个始终头脑处于冬天的领头人清醒的带领下,深扎自己的根系,走过一个个寒冬后,成长为参天大树。


           二、做一只特立独行的龟


           在近两年“互联网思维”漫天飞的时代,华为任正非提出了坚持做一只丛林里特立独行的龟,华为发展二十八年来就像是一只龟:认定目标,心无旁骛,艰难爬行,飘洋过海,在全球爬行,是海龟,也是陆龟。遇山爬山,遇水涉水。经得起诱惑。不投机,不取巧,不拐大弯,亦步亦趋,爬行着满足客户的需求,爬行着赚小钱。爬着,行着,追着,赶着。这只龟就超越了兔子,就变成了一只大象。在自己认定的领域坚定不移的走下去。


           任正非说,“华为是不是互联网公司并不重要,华为的精神是不是互联网精神也不重要,这种精神能否保证企业活下去是最最重要的。”

     

            这只坚持着客户导向,坚持着艰苦奋斗的龟,如今成为最为成功的中国企业。

     

     

    (注:图示为华为成长示意图)

     

           华为没有在互联网时代落伍,在运营商业务领先全球的同时,企业ICT业务正全面助力企业互联网+转型;

     

           华为在消费者业务上取得重大突破:高端品牌麦芒已经成功击溃三星,低端荣耀超越小米,整体势头直逼苹果!

     

            三、薇甘菊:华为的性格特征

           华为的LOGO是菊花,这可不是一般的菊花,而是来自南美的薇甘菊。

     

           三年前,华为创始人任正非首度引入了“薇甘菊”概念,薇甘菊是南美的一种野草,它疯狂生长的速度超越了所有的植物,被植物学家称为“每分钟一英里”的恐怖野草。它只需要很少的水分,极少的养分,但却能迅速地蓬蓬勃勃地覆盖所有的植物。就是这样一种迅速扩张,迅速成长的特性,使得与它争养分、争水分、争阳光的其他植物一个个走向窒息,走向衰亡。


           任正非是薇甘菊精神的崇尚者,所倡导的理念也成为传播薇甘菊的基因:“我们做产品需要具备薇甘菊这样的能力,要在末端接入层成为霸主。”有这样的霸气,更需要有底气,他说:“要成为行业的薇甘菊,就必须具备实力,没有实力是做不了霸主的。”

     

            华为的确做到了“霸主”。创立以来,研发出多项世界领先的新产品和技术,结网式的前进步伐已从中国走向海外。甚至有人华为人是“华为狼”。尽管遭遇中国社会的数次大变革,始终以霸气的风格赢得了市场话语权。

     

           华为人也毫不掩饰自己的狼性特征,这群高智商的知识分子,来到华为后就会褪去文弱的书生气,像狼群捕猎一样投入到项目竞争中:通宵达旦、夜以继日完成客户交期的常事,用最大的努力换取客户的信任是常态,常年在国外工作快速融入当地文化而不叫苦,经常在战火纷飞的地区而不畏惧。

     

           薇甘菊是植物界的狼,也是企业界的华为。

     

            四、毛尖草:华为的成长模式


           中国大部分企业30年以来的成长,都属于“野蛮生长”,也是很多企业机会主义成长的借口,粗放经营,“风口理论”,“互联网思维”,“颠覆性成长”成为很多企业老板主流的价值判断。


           华为却一反常态,推行“毛尖草成长模式”:


           在毛尖草在成长初期,只有一寸多高,孤寂地眼见其他野草在疯长。其实毛尖草在“倒长”,在漫长的半年中,聚焦于根部的生长,其根系最深可达28米!它在积蓄力量。当雨季来临,毛尖草便转换成长模式,疯狂地生长,一天可以长0.5米,三五天后它便能够达到两到三米的高度。不久,毛尖草成为“草原之王”,高大,粗壮,浓郁。任正非要求华为的成长为“毛尖草式的倒生长模式”:

     

           在成长初期,打好基础,积蓄力量,在聚焦业务发展的同时,关注内部管理:优化组织,搭建平台,疏理流程,构建队伍,构筑文化。关注外部机会,但不作机会主义。关注短期利益,但不因短期利益而牺牲长期的发展。


          在互联网思维盛行的当口,华为发布了企业形象广告。广告引用的是“千年扫地僧”李小文先生照片。任正非亲自撰写的广告词:“华为坚持什么精神?努力向李小文学习”。“在大机会时代,千万不要机会主义。”

     

           这跟柳传志提到的成长模式何其相似:“踏上一步,踩实了,再踏上一步,再踩实,当确认脚下是坚实的黄土地以后,撒腿就跑。对于看不清楚的路,先走两步,踩结实了,然后再跑,回头看看,没问题了,再撒开脚丫跑”。

     

           华为当年的《基本法》、引进世界一流的管理体系、组织优化、人才引进等,实际上就是像毛尖草那样在积蓄未来成长的力量,在他人竞相奔走的时候,倒退几步,深蹲下来,调整呼吸,积蓄力量,瞄准目标,控制步伐,为冲刺做准备。


           五、奋斗者:以人为本的人

     

    华为的员工食堂

     

           华为一直提倡以人为本,也同样一直强调艰苦奋斗,华为的以人为本,确切说为”以奋斗者为本“。

     

           一方面,华为在人才观上一直实践着人才理念,构建了完善的价值分配体系:倡导“用3个人,干5个人的活,拿4个人的工资“的分配理念,实施全员持股计划,也提出决不让雷锋吃亏的口号。

     

           华为发动了中国企业几次的“人才掠夺”:上个世纪末的几年,在一般企业给出普通应届毕业生不足1000元薪资的时候,华为开出人均月薪本科5000、硕士6000元以上的“高薪”,直接从国内掠走优秀的IT人才;在近几年经济并不景气的时机,再次把应届本科毕业生的薪资提到10000左右,抢夺最优秀的高校毕业生。

     

           另一方面,华为却在内部一直强调以艰苦奋斗为本。除了在激励员工方面比较大方之外,对待内部勤俭节约的要求从不放松。以下3个示例可以说明:

      



          按照华为的制度,任正非在国内出差是不能坐头等舱的,要坐头等舱必须是赔钱的,他也贴出内部处罚通知,因为决策失误承担责任,他出差不带秘书,并且坚持持续地学习。一位70多岁的老人依旧保持了创业者的艰苦奋斗精神和创业激情,难能可贵的领头人。


             上图是华为内部的一份EMT会议文件,2014年,华为将26年反腐管理改进所分享的节约奖励,共计3.74亿元人民币,平均发放给在职员工,每人2500元;2015年,华为将管理改进所分享的节约奖励,共计1.77亿美元,平均发放给所有在职员工,每人1000美元。在华为,坚决反腐,持续改进,全员分享节约奖励。

     


     

           华为的内部治理,是从领导班子自律要求做起的,坚决杜绝腐败和碌碌无为。下图是华为EMT领导班子在干部队伍前的宣誓画面。


           以下是部分宣言招录:


           “只有无私才会公平、公正,才能团结好一个团队;只有无私才会无畏,才能坚持原则。”


           “只有无私,才敢于批评与自我批评,敢于改正自己的缺点,去除自己的不是。”


           “只有无私才会心胸宽广,境界高远,才会包容一切需要容纳的东西,才有能力肩负起应该承担的责任。我郑重承诺:在任期间,决不贪腐,决不允许亲属与公司发生任何形式的关联交易,决不在公司的重大决策中,掺杂自私的动机。”


            总结:用一个个生动的动物或植物形象代言企业,文化才会鲜活,才能直观映射到右脑;用一个个鲜活的故事塑造文化,企业才会有魂魄,文化才能得以在心内扎根;用一个个真实的领导或员工实践文化,企业才会真实,有血有肉。


            我们的企业文化呢,有没有想到像华为一样,用故事代言?


           (本文来源文化与管理公众号)

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