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绩效分析主要分析什么?常用的绩效分析方法

时间:2022-7-19 10:17:28  浏览数:1172

绩效分析的内容及方法

  绩效分析旨在确定和测量期望绩效和当前绩效之间的差距。绩效分析是整个绩效改进系统的关键环节。那么,绩效分析主要分析什么?常用的绩效分析方法有哪些呢?下面企业咨询管理公司的小编就来介绍一下绩效分析的内容及方法。

绩效分析主要分析什么

  绩效分析分为三个阶段:组织分析、环境分析和差距分析。

  1、组织分析。组织分析是对组成战略计划的成分的深入考察,包括对组织愿景、使命、价值、目标和策略的深入考察。

  2、环境分析。环境分析是确定支持真实绩效的现实因素并找出其中主要因素的过程。其目的并不是找出问题,而是对组织内部、外部的真实状况的评价,这些状况可以解释员工为什么做现在的工作。

  3、差距分析。绩效差距分析的目的在于确定期望绩效状态与真实绩效状态之间当前的和将来的差距。必须在原因分析之前进行差距分析。差距分析有三个步骤:确定真实绩效状态与期望绩效状态之间的差距;找出首要差距;分析原因。

常用的绩效分析方法

  企业进行全面的绩效分析主要有以下五种方法:

  1、现存数据分析

  现存数据分析是对企业的记录数据的文件分析绩效结果,比如销售报表,顾客调查表、安全报表、 质量控制文件等。分析数据能使绩效技术从业人员推断出当前真实的绩效状态。

  2、需求分析

  需求分析寻求什么是应该发生的、发生了什么、原因是什么等等的意见与建议。收集的数据通常是主观的,但也可能说明为什么绩效发生了或没发生,需要达到或保持期望绩效必需发生些什么。

  3、知识工作分析

  在知识工作分析过程中,分析者将研究若要成功地完成一项特殊的任务或工作,工人必须知道哪些的相关详细信息。分析者收集和分析来自绩效领域、专家所记录的信息。

  4、程序工作分析

  程序工作分析针对期望绩效的明显的细节。根据人们需要知道些什么及能够做些什么任务,来记录人事、工作地点等专家的意见。人事这个术语指工人与绩效目标之间的相互作用。程序工作分析的不足之处在于通常考虑的任务来自于正常的情况下,没能考虑在非正常情况下期望绩效的需求。

  5、系统工作分析

  系统工作分析能提供总的绩效系统,包括系统概况、过程分析,解决疑难分析。系统工作分析能帮助人们对选择系统有一个更详细的理解。

  以上就是关于绩效分析的内容及方法介绍,供大家参考。

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