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绩效辅导的原则及关键点

时间:2022-11-18 11:21:45  浏览数:1353

  在推行绩效管理时,在绩效计划的方案做好之后,我们接着要做的就是绩效辅导。那么,做绩效辅导应遵循哪些原则?绩效辅导的关键点是什么?一起来看看吧。

绩效辅导的原则及关键点

绩效辅导的原则有哪些?

  1、及时追踪原则。

  员工下去工作以后及时追踪,别耽搁,我们经常说的有一句话,叫追踪大于激励,要追踪。

  2、改进指标原则。

  只有及时地去辅导,才能发现问题,发现问题了以后,那么员工指标去做的过程中间,我们才能够提升,才能够改进。

  3、过程优胜原则。

  过程重于结果,因为通过绩效辅导本身就是一个过程,那这个过程控制好了,结果自然而然就会有好的结果。如果过程你控制不好,它不会有好的结果,今天我们反复强调这个问题。

  4、持续沟通原则。

  制定目标的时候跟员工就开始沟通了,指标分解,权重设定,都要跟员工进行沟通,包括绩效计划,包括绩效辅导,包括绩效监控,后期的绩效面谈都在沟通,这个沟通是持续的,从开始到结束,中间不间断的。

  5、绩效伙伴原则。

  因为我们的工作,不是靠我们一个管理者能完成的,而是靠整个团队。公司对你的考核标准,也是团队的绩效,而不是你个人绩效。要把员工当成我们的绩效伙伴,要善于运用他们,借助于他们的力量达到我们的绩效目的。


绩效辅导的关键点

  1、绩效辅导不能绕开“绩效”,不能对绩效“目标”避而不谈。

  绩效辅导重要的前提是围绕着“绩效(KPI)”展开。辅导的目的是让员工达成指定的绩效目标,如果KPI和目标避而不谈,再多的辅导就变成毫无意思的沟通。

  2、绩效辅导过程切忌忘记“目的”,时刻保持辅导过程的主动支配性。

  辅导的目的是提高绩效,通过管理者和员工沟通完成。

  很多初级管理者在辅导员工的过程中很容易变成“被辅导”。在沟通中一不小心就被员工绕进去,被员工的思路带着走,忘记了辅导的初衷目的是什么?

  管理者切忌匆忙进行辅导,需要做好前期准备工作,如员工绩效表现具体数据,平时行为表现的例子等。同时,制定好辅导的步骤和重点,辅导过程时刻提醒自己不要偏离主题,并时刻强调对员工的期望,明确目标。

  建议初级管理者开始进行绩效辅导实践时,可以先列出相关数据准备和步骤,不必急于开始就熟练顺畅的完成整个辅导过程。

  3、绩效辅导需要及时进行,让辅导能起到立竿见影的效果。

  传统的绩效辅导,通常是固定周期进行,如定期1对1辅导,项目进展性的辅导等。一名优秀的管理者进行有效的绩效辅导,需要及时进行,当团队日常指标出现偏离时,管理者就应立刻展开辅导。尽可能使绩效指标实现及时显示,当指标偏离目标时,需要立刻进行问题原因分析。确认员工的不足或有所疏忽的地方时,及时对员工开展辅导工作,让绩效目标偏离时间尽可能的缩短。

  4、绩效辅导过程对员工保持充分的信任,更多的是予以鼓励。

  管理者做绩效辅导往往发生在员工绩效偏离目标的时候,大多属于改进型辅导。若领导在辅导过程中拿捏不好的话,员工会感觉变成一个被批评和挑战的过程,心理会变得更加防卫。

  在进行辅导时,要对员工保持充分的信任,肯定员工优点的同时,通过鼓励性语言、正面引导等方式进行沟通,员工的接受程度和辅导效果会大大提高。

  5、绩效辅导过程可以以“官方”和“非官方”的方式进行,案例辅导效果更明显。

  绩效辅导过程可以在“官方”场所进行,如:会议室、办公室、培训室。也可以在“非官方”场所进行,如:咖啡厅,餐厅等。这取决于你不同的辅导内容及目的。

  当你的辅导目的是绩效不足改善类型时,可以在非官方场所进行。这样会使员工感觉更加自由和放松,更方便提及员工的不足之处而不会对员工造成巨大的压力。当你的辅导是绩效目标提升型时,可以在官方场所进行,员工会感到更加正式,且不会因为涉及员工不足,会带来更小的员工压力。

  以上就是关于“绩效辅导的原则及关键点”的介绍,供大家参考。

  延伸阅读:绩效辅导的目的、作用和意义

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修改时间:2023-12-6 18:43:6