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企业文化为什么往往被忽略

时间:2020-2-20 19:47:2  浏览数:3680

  企业文化是一个组织独特的文化形象,它由价值观、信仰、仪式、符号和做事的方式等等组成。简而言之,就是企业在日常经营中的各个方面。


  企业文化为什么往往被忽略?


  一、 文化往往不在我们的考虑范围

  不管是个人文化还是企业文化,我们往往都不不会去考虑。这是由于文化已经如此深地扎根其中。我们的信念形式、价值形式和行为方式已经变得极其内在,以致文化过程也变得自动机械,令我们毫无察觉。


  二、 文化的组成部分难以捉摸

  假定我们要求企业员工对企业文化背景或企业文化进行描述,即便是让那些来自相同文化氛围的人来描述,你获得的回答也会相去甚远。因为他们会选择不同的方面,对于他们本身而言,他们说到的都是一些重要的方面。


  三、 只有在习惯发生变化时才会意识到企业文化的存在

  很多企业都是这样,只有在他们所习惯的事物发生变化时,或是遇到了不同于之前所习惯的事物时,才会深刻意识到文化的存在。

  事实上,很多企业是期望其他人也有与他们相似的风俗习惯和文化意识的,但是当他们不具备这些东西时,他们又常常感到惊讶与恼怒。


  四、大多数人把企业文化认作是一个特定不变的东西

  很多人都认为企业文化是个一成不变的东西。在我国企业中,文化被忽略的关键原因是企业文化被严重地误解为政治上的解析,又或是企业员工的部分文化生活被用以代替真正的具有重要意义的企业文化。


  企业文化建设常被忽略的两个问题


  第一个是人格差异性的文化问题。企业在进行文化建设时,常常会提出一个要求的文化特征,希望进行这种转变,但在分析原有文化时,习惯以员工的“心态”或“能力”来解释不满,却没有注意到原有文化中的人格差异性。


  第二个问题是对企业文化观点的理解。在建设企业文化时,常常强调的是融合。在这里,我们先来看看麻省斯隆管理学院Edgar H.Schein对文化的定义:“一个基本假设的模式,被一个确定群体发明、发现或开发出来,在它学习解决它的外部适应和内部整合的问题时,该模式运行充分良好,从而被看做有效,并且因此应当被教给新成员以作为与那些问题有关的知觉、思维和感受的正确方式。”在这里我们需要注意文化的概念强调了“解决外部适应和内部整合的问题”,在企业文化建设的过程中这也是我们必须牢记的,并应该运用在干预的过程之中。

  另一方面,斯坦福大学的Joanne Martin提出了三种文化的观点或途径:第一种是前面提到的融合观点,它强调了组织范围内的一致共识;第二种是差异观点,它强调了组织中的亚文化歧异性,例如销售部门和生产部门之间就具有不同的亚文化特征,而北京分公司和广州分公司也会具有不同的亚文化特征;Martin的第三种观点是文化的碎片观,它强调了文化中的模糊性和不平衡状态,例如组织变革过程中可能存在的不清晰和模糊。但这三种观点或途径并不是绝对的,它们都是正确的,这三种观点的元素都存在于组织中,理解不同的文化观将能够帮助了我们更好的理解组织中的文化现象,并在建设企业文化的进程中采取更加适合的干预手段。


  要做好企业文化建设,必须了解什么是企业文化,企业文化包括什么内容,如何评估企业文化。对企业文化过于简单的理解可能会让人产生一种错觉,我们自以为在管理企业文化,但实际上这只是管理企业文化的表象而已,很难真正实现企业文化变革的目标。

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