当前位置:中略首页 > 研究 > 实践探索 > 谁是下一头跳舞的大象

谁是下一头跳舞的大象

时间:2015-1-10 16:1:42浏览数:7581

  谁是下一头跳舞的大象

  ——传统企业的“互联网化转型”思考

  互联网经济在正快速颠覆现有的产业格局、边界与传统的商业模式。互联网思维也成为人们讨论与提及最高的一个词。一般人讲互联网企业,无非是百度、阿里、腾讯,好像互联网产业跟自己没有太大关系。但是任何产品、任何企业、任何服务可能都面临着一个在互联网时代怎样进一步发展的问题。营销方式的改变,战略方向的选择,商业模式的变化,都绕不开“互联网化”。

  对于移动互联网高速发展掀起的变革浪潮,传统企业是应该行动起来还是谨慎思考,这个选择并不容易轻易做出,毕竟传统企业体量较大,转型起来并不容易。这个时代充满的变量太多,企业们该何去何从?传统企业是否需要急切的转型和突破?传统企业该如何应对汹涌袭来的互联网大潮冲击?

  一、传统企业拥抱互联网,转变思维最重要

  进入互联网时代,人们进入了一个更加个性化的时代,这些个性化的需求,推动了企业向互联网化的转变。未来,企业互联网化是一个大的趋势,从企业整体的思路、方法都必须进行重大的变革。

  传统企业的转型,首先是意识上的调整,意识上的调整体现在企业的学习和实践上——学习了解业内特别是行业的先驱企业的教训和经验,哪怕是从很小的一个切入点进行实践。并且在实践之前组建团队,团队目前也是最关键的。

  不论是传统企业,还是互联网企业,互联网化最重要的是要领会互联网的精髓所在。传统企业并不缺东西,他们不缺钱、不缺团队、不缺经验、不缺对市场和产品的理解,但是他们缺的是观念,观念的转变很重要。

  在传统企业向互联网转型过程中,不少企业将其简单化,仅把互联网当作一个简单的工具,把形式照搬,浅尝辄止,很快就会遇到问题,触到行业天花板。另外,传统企业思路容易打不开,或者并没有真正理解互联网精神,依旧是传统企业的思路。任何事情的成功,每一个环节都很重要,某个环境出现断链就可能导致整体的失败。互联网对于传统企业是一种环境和观念的挑战,成功的转型需要打好每个环节的基础。

  在互联网时代,传统企业的转型是十分缓慢的。相对而言,互联网企业则更灵活,具有进化的能力,能够不断迭代,进化自己,对市场的敏感度也很高。互联网公司也在发展中不断尝试不同的模式。对于人来说也是这样:思维需要迭代,能力需要不断进化,想法需要不断更新,需要倾听客户的反馈,这样才能变成“互联网人”。

  二、传统企业的互联网化转型是企业转型升级的必然选择

  传统企业的互联网化转型,是互联网经济引领实体经济变革突困的内在要求。在互联网经营模式不断创新的今天,例如O2O模式就作为一种全新的经营模式,正充分发挥其线上线下交互促进的强大优势,为传统企业的“互联网化转型”开创了一个较好的衔接通道.“雕爷牛腩”是传统电商从线上独立经营转向线上线下一体经营的成功范例,为传统企业的互联网化转型提供了宝贵的经验。

  互联网已经悄然渗透到各行各业,而且势不可挡。作为企业领导人,也许正在怀疑自身的产业跟互联网是否搭调;也许会认为产品小众,互联网对营销额改进幅度有限;也许无法判断投入互联网化的产出而摇摆,那么你要知道:商业地产龙头的万达都拿起了鼠标搞电商,鲜桃、荔枝和生鲜等易腐败的商品竟也被农民搬到淘宝叫卖,甚至连小区犄角旮旯里的个人摊位都在生活服务网站投入了推广。

  三、互联网冲击传统行业的三种模式

  当互联网开始对一个个行业产生冲击的时候,基本上会产生三种应对模式。

  第一种是非常典型的B2C。这某个行业用互联网来重新洗牌的机会。这种最典型的企业是京东。京东就是从中关村卖电脑发展到网上卖电脑,是对传统3C 零售的新的冲击,直接竞争对手就是国美、苏宁这样的传统企业。

  第二种的典型案例是小米。利用互联网的思想和互联网的技术,从生产到销售,甚至到商业模式,做手机的整个流程都跟传统模式不一样。

  第三种是互联网平台。一些创业企业开始盯住“用互联网的方法建一个平台”的可能性。比如说淘宝,并没有做自营,但是建立了一个网上贸易的平台,让所有人都能上来做买卖,这是典型的平台思路。再比如说互联网金融里面的理财平台,任何人都可以在这上面买任何金融产品。还有P2P 的小贷平台。它的特点是希望利用联网的优势,把原来整个行业的产业结构做一个再造。而平台的崛起往往跟这个行业的创新企业结合在一起。

  这些新兴企业跟互联网平台是非常典型的共生关系,是互相支持、共同演进的。淘宝1 万多亿销售额,没有一单是自己做的。但是反过来淘宝给所有这1000 多万卖家提供了在互联网上运作的基础服务。你在淘宝上开店,不用关心服务器怎么买,到哪儿有流量,你只要关心把服务做好,把销售做好。所以我们给他们提供了非常完整的互联网运作平台。

  如上三重模式都会对所谓的传统行业形成巨大的冲击,最终带来传统行业的领先企业的转型。像李宁这些大企业开始大规模关店,存货积压非常厉害,开始大规模亏损。所以从2013年开始,至少在服装、鞋帽这些行业,所有企业都在讲互联网化。这些企业进行互联网化就是逐步走在线、互动、联网这条路。

  四、传统型企业需要思考如何走向“互联网化”

  互联网的存在,缩短传统企业以及个体经营者转型升级的时间,增加经营主体的亲和力、产品的曝光度和客户黏粘性,解构传统经营思路,为经营主体重构一个新的经营思维。因此,所有的传统型企业都需要思考如何走向“互联网化”,以及如何利用互联网实现经营转型、行动升级和经营优化。

  但是有不少企业简单地把搭建官方网站和淘宝贩售理解为迈向互联网,其中绝大多数企业官方网站界面粗糙,频道布置千篇一律,没能明显突出企业优势和产品独特性,图片美观度也不足,这些企业仅把官方网站定位为企业和产品展示平台。

  有些企业也将产品也摆放在淘宝天猫上销售,却没有组建一个团队认真经营,企业领导人重视程度不够,导致产品鲜有问津,企业最后认为互联网化转型是条“不归路”。还有的企业虽然也投入了大量资金推动互联网化转型,但是互联网运营思维不成熟,最终成效不尽如人意。

  五、传统企业“互联网化“转型后面临的改变

  第一,移动互联网到来,传统企业的商业模式发生改变。手机硬件可以买的便宜,但可以通过软件和互联网赚钱;杀毒软件可以免费使用,但可以通过搜索和广告赚钱;电视可以买的便宜但是想要看大片就要付费!这就是互联网经济的玩法!

  第二,互联网时代,传统企业的产品研发发生改变。互联网的玩法是:专注做一款产品,做到极致,无与伦比,这是做口碑营销的基础!是玩粉丝经济、社群经济的前提!小步快跑,迭代更新,是要不断地完善产品,要让用户不断保持新鲜感和好奇心。

  第三,互联网时代,传统企业的广告媒介发生变化。广告媒介的变化是由于媒体的变化,从而导致受众的媒介接触习惯发生改变!导致用户的角色发生改变,用户的角色发生改变是由于媒介传播方式的改变,是在这个自媒体时代打破了原来信息不对称的现状!企业应该有封闭改为开放吧用户请进来,让用户参与其中,企业要带着用户一起“玩”。

  第四,互联网时代,传统企业的管理模式发生改变。首先,改变的是企业领导者的思维,互联网精神是基于平等、分享的理念,要改变企业企业管理模式,首先企业领导人应该放下高高在上的架子,而应该从群众中来到群众中去,和员工和用户打成一片!互联网时代的管理模式变革应该是自上而下的!这种管理模式没有KPI的硬性指标,用更宽松的氛围去激发员工的创造力。互联网让企业可以直接面对用户,应该减少代理、渠道和门店,之间面对终端消费者!

  六、传统企业“互联网化”转型的三种思维

  第一,传播思维转型是依托互联网化之上。深度的互联网化必然是企业对新媒体的传播途径、传播心理和传播方式有着深刻的认知,例如病毒式流传的“挖掘机技术哪家强”可以说是最有名的企业互联网化案例,蓝翔成功被植入了互联网基因,融入网友用语的一部分,也为其带来源源不断的生源。

  同样,互联网下迎合特定受众心理的企业自我表达方式,加上良好的传播手段,不仅巩固了企业品牌建设,无形中也推动了订单增长,例如杜蕾斯、雕爷牛腩和子曰茶等。

  第二,产品思维转型,目的是向客户需求出发。传统企业往往思维定格在以产品为中心基础上,以产品寻找特定客户,互联网化转型的要求是企业不仅要提供优质的产品,而且还要面向不同的客户提供不同的产品,转换为以客户为中心的内容提供方式。例如利用互联网,国内电器厂商开始推出私人订制洗衣机和冰箱,个人卫浴、菜篮子、旅游都可以加上个性化订制的标签。

  第三,战略思维转型则是互联网化的最终目的。企业领导者应把互联网化视为企业发展战略,以前瞻的眼光看待互联网化转型的影响,并关注行业的前沿,顺势而为。

  当然这也就要求企业领导者必须调整心态,一则是将过去的模式、过去的治理制度归零,向互联网运营模式学习,逐步走上互联网的传播、沟通、交流和交易方式,其次是将互联网化转型视为二次创业,以热情和紧迫感催促自身与时俱进,跟上电子商务蓬勃发展的趋势,其三是把互联网化转型定义为一次投资行为,而非投机卖货,以长远的眼光看待互联网化转型后企业的变化。

  另外,需要直视的是传统企业没有互联网人才储备,企业普遍面临不知道怎么互联网化转型,想做但无法落地,落地又无效果等问题,缺乏专业的机构指导。而从近年的传统企业互联网化转型的情况看,成功的案例均与专业人才或者专业咨询服务机构的指导休戚相关。

  互联网思维是一种时代转型的信号,传统企业必须勇敢地面对这种冲击,主动变革比创业本身更需要勇气,所围绕的是新时代下顾客的生活方式,而不是互联网本身,所要克服的是过去的成功所造成的惯性思路。这次浪潮的冲击下,总会有一批企业被淘汰,但当越来越多的传统企业明白时代转型的要义后,依旧可跳上一曲优美的华尔兹,来一次华丽的转身。